Neutrik nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Hier finden Sie unsere aktuell gültigen Erklärungen und Behelfe zum Datenschutz: 

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Datenschutzerklärung für Webseitenbesucher

Wir wissen, dass Sie sich um Ihre persönlichen Daten sorgen und das tun wir auch. Aus diesem Grund möchten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten grösste Sorgfalt und Vernunft walten und fühlen uns auch dem Schutz Ihrer Privatsphäre im Internet verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung erklärt Ihnen gemäss Art. 13 DSGVO, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und verwenden, wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen und die darauf angebotenen Funktionen in Anspruch nehmen wollen.

1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung und Definitionen

1.1. Geltungsbereich

Neutrik AG (im Folgenden «Neutrik») stellt als internationales Unternehmen folgende Webseiten für Kunden, Partner und Interessierte zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Webseiten:

www.neutrik.com
www.neutrik.de
www.neutrik.co.uk
www.neutrik-france.com
www.neutrik.com.us
www.neutrik.co.jp
www.neutrik.com.cn
www.opticalcon-configurator.neutrik.com
www.cps.neutrik.com
www.backstage.neutrik.com
www.rean-connectors.com
www.contrik.com

1.2. Definitionen

Personenbezogene Daten
Alle Informationen die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Personenbezogene Daten sind Angaben über eine bestimmte oder bestimmbare Person und damit all jene Informationen, die eine Person identifizierbar machen. Statistische Daten, die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen hier nicht darunter.

Verantwortlicher
Stelle die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Gemeinsam Verantwortliche
Zwei oder mehr Verantwortliche legen gemeinsam die Zwecke der und die Mittel der Verarbeitung fest.

Auftragsverarbeiter
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde oder Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag von Neutrik verarbeitet.

Drittland
All jene Staaten die nicht dem Staatenbund der Europäischen Union (EU) oder dem europäischen Wirtschaftsraum (EWR) angehören.

Social Plug-Ins
Social Plug-Ins sind eine Form des Marketings, bei der eine Webseite mit einem sozialen Netzwerk verbunden wird. Damit können neue Besucher für die Webseite des Werbenden generiert werden.

(Daten-) Verarbeitung
Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang, wie Erheben, Erfassen, Organisation, Ordnen, Speichern, Anpassen, Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwendung, Offenlegung.

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich

Diese Datenschutzinformation gilt für die Datenverarbeitung durch

Neutrik AG
Im alten Riet 143
9494 Schaan
Liechtenstein
neutrik@neutrik.com

3. An wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Neutrik hat einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten bestellt, diesen erreichen Sie unter

Neutrik AG
Head of Corporate Data Protection
Im alten Riet 143
9494 Schaan
Liechtenstein
dataprotection@neutrik.com

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir, sowie Art und Zweck von deren Verwendung?

4.1. Beim Besuch der Webseite

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Webseiten erfasst unser System – der Webserver – automatisiert Informationen vom System des aufrufenden Rechners bzw. Endgerät des Nutzers.

Folgende Daten werden dabei von uns erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Betriebssystem des Endgerätes des Nutzers
• Internet-Service-Provider des Nutzers
• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• vorherige Webseite, von denen der Nutzer auf unsere Webseite gelangt

Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse des Nutzers durch unser System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers zwangsläufig für die Dauer der Nutzung gespeichert werden. Die Speicherung der oben genannten Daten in den Log-Files erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns diese Daten zur Optimierung der Webseite und Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme (z.B.: zur Angriffserkennung). Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecke findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Log-Files ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse ist die Bereitstellung von technischen Diensten beim Aufruf der Webseite, sowie die Optimierung unseres Webauftrittes für unsere Webseitenbesucher.

Dauer der Speicherung
Die oben genannten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist das der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Log-Files ist dies nach spätestens 7 Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall wird die IP-Adresse des Nutzers von uns gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist und die enthaltenen Daten keinen Personenbezug mehr aufweisen.

4.2. Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei Fragen bieten wir Ihnen die Möglichkeit uns mit Kontaktformular und den bereit gestellten E-Mail-Adressen zu kontaktieren. Wenn Sie uns auf diese Weise kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Kontaktformular bzw. Ihrer E-Mail inklusive der damit von Ihnen bekanntgegebenen Kontaktdaten verarbeitet. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und einem Nachrichtentext ist zur Kontaktaufnahme und Bearbeitung der Anfrage erforderlich, die Angabe Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer und Länderzugehörigkeit ist freiwillig.

Folgende Daten werden dabei von uns erhoben:

• E-Mail-Adresse
• Nachrichtentext
• Vorname (freiwillig)
• Nachname (freiwillig)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Land (freiwillig)

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktanfrage. Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder im Zusammenhang mit einem bereits abgeschlossenen Vertrag steht, dann dient uns die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse liegt in der Sicherstellung einer umgehenden Bearbeitung Ihrer Anliegen durch unser Unternehmen.

Ist die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder steht die Anfragen im Zusammenhang mit einem bereits abgeschlossenen Vertrag, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung der personenbezogenen Daten die im Zuge einer Übersendung einer Anfrage über unser Kontaktformular verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung von vorvertraglichen Massnahmen/Erfüllung eines Vertrages).

Für personenbezogene Daten die Sie uns freiwillig mitteilen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage.

Dauer der Speicherung
Die oben genannten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung, nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder das bereitgestellte Kontaktformular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der gegenständliche Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

An wen übermitteln wir Ihre Daten
Zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage übermitteln wir Ihre Anfrage intern beim Verantwortlichen an die zuständigen Abteilungen. Wenn Sie uns darüber hinaus das Sie betreffende Land mitteilen, können wir Ihre Anfrage noch schneller bearbeiten, indem wir Ihre Kontaktanfrage an den für dieses Land zuständigen Distributionspartner bzw. Gruppengesellschaft der Neutrik übermitteln.

Drittlandtransfer
Wenn Sie bei dem Kontaktformular eine Länder-Auswahl treffen, können wir Ihre Daten zur schnelleren und effizienteren Anfrage durch unsere lokalen Partner sicherstellen. Die Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland dient ausschliesslich der Durchführung von vorvertraglichen Massnahmen in Ihrem Auftrag, weshalb dies die Rechtsgrundlage für den Datentransfer in Drittländer darstellt, für die weder ein Angemessenheitsbeschluss noch geeignete Garantien vorliegen. Der Datentransfer in EU/EWR Staaten bedarf keiner gesonderten Rechtsgrundlage und fällt nicht unter den Drittlandtransfer.

4.3. Bei der Bestellung eines Newsletters

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie an unseren Newslettern interessiert sind, haben Sie die Möglichkeit freiwillig Ihre Einwilligung zum Empfang von Newslettern erteilen. Bei der Bestellung eines Newsletters verarbeiten wir ausschliesslich die von Ihnen mitgeteilte E-Mail-Adresse. Wir verwenden Ihre eingegebenen personenbezogenen Daten zuerst für das Double Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen den Newsletter erst zusenden, wenn Sie nach Zustellung eines Bestätigungslinks an die von Ihnen bekanntgegebene E-Mail-Adresse, mittels einem in dieser E-Mail enthaltenen Links bestätigen, dass Sie unseren Newsletter abonnieren möchten.

Nach Zustellung eines Bestätigungslinks per E-Mail (Double-Opt-In) an die von Ihnen bekanntgegebene E-Mailadresse werden wir Ihre E-Mailadresse ausschliesslich für den Versand unseres Newsletters verwenden.

Folgende Daten werden dabei von uns erhoben:

• E-Mail-Adresse

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bereitstellung unseres Newsletters an Ihre bekanntgegebene E-Mail-Adresse, um Sie über News und Angebote zu informieren.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten längstens bis zum Widerruf der von Ihnen erteilten Einwilligung.

An wen übermitteln wir Ihre Daten
Zur Durchführung des Newsletter Versand wird Ihre E-Mail-Adresse an unseren Dienstleister Salesforce AG übermittelt.

Drittlandtransfer
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer.

4.4. Beim Verwenden unseres Support Requests

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie technische Fragen zu unseren Produkte haben, Dienstleistungen oder technische Unterstützung benötigen, haben Sie die Möglichkeit uns über das Support Request Formular eine Anfrage zu senden. Wenn Sie uns auf diese Weise kontaktieren, werden die mit der Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten des Absenders von uns gespeichert. Diese Funktion ist ausschliesslich für unsere Kunden innerhalb der USA möglich.

Folgende Daten werden dabei von uns erhoben:

• Vorname
• ​Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Ihr Nachrichtentext

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ((vor-) vertragliche Massnahmen).

Darüber hinaus ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigte Interesse ist die Sicherstellung einer umgehenden Beratung Ihrer Anliegen bei technischen Fragen zu unseren Produkten, da uns die Kundenzufriedenheit ein grosses Anliegen ist.

Für personenbezogene Daten die Sie uns freiwillig mitteilen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Dauer der Speicherung
Die oben genannten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung, nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder das bereitgestellte Request-Formular übersendet werden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der gegenständliche Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

An wen übermitteln wir Ihre Daten
Ihre Daten werden an Massive Art GmbH und Neutrik^© US Inc. übermittelt.

Drittlandtransfer
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in das Drittland USA an Neutrik^© US Inc. zur Durchführung Ihrer Support Anfrage. Eine Übermittlung findet unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben statt und stellen wir diese in der Regel aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission der Europäischen Union sowie aufgrund von Standardvertragsklauseln sicher. Der Datentransfer ist als administrative Tätigkeit unter dem kleinen Konzernprivileg erfasst. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion ausschliesslich unseren Kunden zur Verfügung steht.

4.5. Beim Verwenden unseres Sample Requests

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie Produktmuster benötigen, können Sie uns eine Anfrage über das Sample Request Formular senden. Wenn Sie uns auf diese Weise kontaktieren, werden die mit der Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten des Absenders von uns gespeichert. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion ausschliesslich unseren Kunden in den USA zur Verfügung steht.

Folgende Daten werden dabei von uns erhoben:

• Vorname
• Nachname
• Titel (freiwillig)
• Telefonnummer (freiwillig)
• E-Mail-Adresse
• Firmenname
• Art von Anfragenden
• Adresse
• Postleitzahl
• Ort
• Land
• Kommentar (freiwillig)

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung Ihrer Produktmuster-Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ((vor-) vertragliche Massnahmen).

Dauer der Speicherung
Die oben genannten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes der Verarbeitung, nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder das bereitgestellte Request-Formular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der gegenständliche Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

An wen übermitteln wir Ihre Daten
Ihre Daten werden Massive Art GmbH und Neutrik^© US Inc. übermittelt.

Drittlandtransfer
Durch die Nutzung des Request Formulars übermitteln Sie Ihre personenbezogenen Daten in das Drittland USA an Neutrik^© US Inc.. Ihre personenbezogenen Daten werden auf einem Server in Österreich durch Massive Art GmbH gespeichert und Ihre Daten werden nur unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben der DSGVO in Drittländer übermittelt. Dies wird in der Regel aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission der Europäischen Union sowie aufgrund von Standardvertragsklauseln sichergestellt.

Wenn Sie unser Sample Request Formular für zur Anforderung von Produktmustern verwenden, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten in das Drittland USA an unsere Tochtergesellschaft zur Bereitstellung der gewünschten Produkte.

Die Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in das Drittland USA ergibt sich aus der Erfüllung von (vor-) vertraglichen Massnahmen auf Ihren Antrag.

4.6. Bei Verwenden unseres Literature Requests 

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie Produktbroschüren zu Neutrik Produkten benötigen, können Sie solche mit unserem Literature Request Formular solche anfordern. Wenn Sie das Literature Request Formular verwenden, werden die mit der Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.

Folgende Daten werden dabei erhoben:

• Vorname
• Nachname
• Firma
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Strasse
• Postleitzahl
• Stadt
• Land
• Nachrichtentext (freiwillig)

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient ausschliesslich zur Bearbeitung und Erledigung Ihrer Produktbroschüren-Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ((vor-) vertragliche Massnahmen).

Dauer der Speicherung
Die oben genannten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung, nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder das bereitgestellte Request-Formular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der gegenständliche Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

An wen übermitteln wir Ihre Daten
Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Drittlandtransfer
Durch die Nutzung des Request Formulars übermitteln Sie Ihre personenbezogenen Daten in das Drittland USA an Neutrik^© US Inc.. Ihre personenbezogenen Daten werden auf einem Server in Österreich durch Massive Art GmbH gespeichert und Ihre Daten werden nur unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben der DSGVO in Drittländer übermittelt. Dies wird in der Regel aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission der Europäischen Union sowie aufgrund von Standardvertragsklauseln sichergestellt.

Wenn Sie unser Request Formular für zur Anforderung von Produktbroschüren verwenden, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten in das Drittland USA an unsere Tochtergesellschaft zur Bereitstellung der angeforderten Broschüren.

Die Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in das Drittland USA ergibt sich aus der Erfüllung von (vor-) vertraglichen Massnahmen auf Ihren Antrag.

4.7. Beim Verwenden unseres opticalCON Configurators

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit mittels dem opticalCON Configurator Angebote und Artikelnummern zu unseren optialCON Produkten zu erstellen. Im Zuge der Verwendung des opticalCON Configurators verarbeiten wir ausschliesslich Ihre Benutzerkonto- und Zugangsdaten.

Folgende personenbezogene Daten werden dabei von uns erhoben:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschliesslich zur Bereitstellung des Konfigurationsservices unserer Produkte.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung (vor)vertraglicher Massnahmen).

Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer aufrechten Geschäftsbeziehung.

An wen übermitteln wir Ihre Daten
Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Drittlandtransfer
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Drittländer übermittelt.

4.8. Beim Verwenden unseres CPS (Customized Products & Solutions) Services

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden zur Angebotserstellung unserer Kabelprodukte den CPS (Customized Products & Solutions) Service. Unsere Mitarbeiter verarbeiten zur Angebotserstellung Ihre dafür erforderlichen Kundenkontaktdaten. Dieser Service steht ausschliesslich Kunden zur Verfügung.

Folgende personenbezogene Daten werden dabei von uns erhoben:

• Firma
• Kundennummer
• Vorname
• Nachname
• Strasse
• Postleitzahl
• Ort
• Land

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschliesslich zur Angebotserstellung und Vertragsabwicklung mit unseren Kunden.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung (vor)vertraglicher Massnahmen).

Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer aufrechten Geschäftsbeziehung.

An wen übermitteln wir Ihre Daten
Ihre Daten werden in der Regel nicht an Dritte übermittelt, es sei denn, eine Weitergabe ist für die Übermittlung zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Lieferung) erforderlich.

Drittlandtransfer
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer, es sei denn dies ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, wie insbesondere der Lieferung Ihrer Bestellung, erforderlich.

4.9. Bei der Anmeldung zum Produkttraining

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Kunden haben die Möglichkeit an unseren Produkttrainings teilzunehmen. Ihre Kontaktdaten werden zur Durchführung wie insbesondere der Vorbereitung und Koordination des Produkttrainings personenbezogene Daten verarbeitet.

Folgende personenbezogene Daten werden dabei von uns erhoben:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Land (freiwillig)
• Textnachricht (freiwillig)

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschliesslich zur administrativen und organisatorischen Durchführung des Produkttrainings.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung (vor)vertraglicher Massnahmen) sowie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse stellt die Gewährleistung und Bereitstellung der neuesten und aktuellen technischen Informationen über unsere Produkte dar.

Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zum Abschluss des Produkttrainings.

An wen übermitteln wir Ihre Daten
Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Drittlandtransfer
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer.

4.10. Bei der Nutzung unserer Toolbox 

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Kunden haben die Möglichkeit im Rahmen unserer Toolbox Services Produkte anzupassen. Ihre Kontaktdaten werden zur Durchführung der vertraglichen Leistungen, nämlich insbesondere zum Customizing von Produkten mit unserer Toolbox verarbeitet.

Folgende personenbezogene Daten werden dabei von uns erhoben:

• E-Mail-Adresse

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschliesslich zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten im Zusammenhang mit unserer Toolbox.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung (vor)vertraglicher Massnahmen).

Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer aufrechten Geschäftsbeziehung.

An wen übermitteln wir Ihre Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Drittlandtransfer

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer.

5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Sofern sich unter Punkt 4. nicht anders ergibt, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur solange dies erforderlich ist und soweit hierfür eine vertragliche (Geschäftsbeziehung) und/oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht (Handels-/Steuerrecht) besteht. Daten, die wir aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, löschen wir längstens nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung.

6. Erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten mit Hilfe von Auftragsverarbeitern?

Neutrik arbeitet mit Auftragsverarbeitern zusammen. Diese wurden mit grösster Sorgfalt ausgewählt und wird die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen durch sogenannte «Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung» und deren regelmässigen Überprüfung, sichergestellt.

Im Zusammenhang mit unseren Webseiten sind dies folgende Auftragsverarbeiter:

• MASSIVE ART WebService GmbH – Für die Bereitstellung, Funktion, Verbesserung und Wartung unserer Webseiten
• TOWA GMBH – Für unsere Marketing-Performance
• SALESFORCE AG – Für den Newsletterversand (Double-Opt-In Einwilligung)
• GOOGLE – Für statistische Zwecke (Einwilligung mittels Banner)
• NEUTRIK© US INC. – Für die Bearbeitung und Umsetzung unserer Request Formulare (Support, Sample, Literature)

Mit unseren Auftragsverarbeiten haben wir Verträge gemäss Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Befinden sich unsere Auftragsverarbeiter ausserhalb der EU/EWR, dann wird vor Übermittlung der Daten in das Drittland mit unserem Auftragsverarbeiter die Rechtmässigkeit für den Drittlandtransfer durch Standardvertragsklauseln sichergestellt, sofern die Rechtmässigkeit des Datentransfers nicht durch einen Angemessenheitsbeschluss gewährleistet werden kann.

7. Cookies

Was sind Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die es dem Webserver ermöglichen einen Webseitenbesucher wiederzuerkennen, Informationen zu den besuchten Webseiten im Webbrowser abgelegt werden. Man kann Cookies in «Sitzungscookies» und «Persistente Cookies» einteilen. Als Sitzungscookies versteht man all jene Cookies, die mit Schliessen einer Sitzung erlöschen, das heisst diese werden nur für die Dauer der Sitzung gespeichert. Persistente Cookies hingegen speichern die gesammelten Informationen über einen längeren Zeitraum. Cookies können von Anbietern der Webseite aber auch von Dritten gesetzt werden.

INTERNET EXPLORER
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

CHROME
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=de&safe=strict

SAFARI
https://support.apple.com/de-de/HT201265

FIREFOX
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

OPERA
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Welche Cookies verwenden wir?
Siehe Abschnitt 3  

8. Übermitteln wir Ihre Daten an Drittländer?

Neutrik übermittelt Ihre personenbezogenen Daten auch in Drittländer. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Wahrung der Datenschutzvorschriften.

Die datenschutzrechtlichen Vorgaben werden in der Regel aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission der Europäischen Union sowie aufgrund von Standardvertragsklauseln sichergestellt.

9. Verwenden wir Social Plugins?

Nein, wir verwenden keine Social Plugins auf unseren Webseiten.

Verlinkung zu Sozialen Netzwerkanbietern
Es wird daher keine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem sozialen Netzwerk hergestellt. Infolgedessen, werden auch keine Daten oder Informationen von Ihnen durch Neutrik an den jeweiligen Diensteanbieter übermittelt oder auf sonst irgendeine Art und Weise verarbeitet. Auf die Inhalte dieser Webseiten hat Neutrik keinen Einfluss und übernimmt Neutrik dafür auch keine Haftung. Für die Inhalte und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ist der jeweilige Anbieter der verlinkten Webseite selbst verantwortlich.

10. Datenschutzerklärung über die Verwendung von Google Analytics

Google Analytics
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs werden unter anderem folgende Daten erfasst:

• die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
• Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
• Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
• Ihr ungefährer Standort (Region)
• Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
• technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
• Ihr Internetanbieter
• die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre (pseudonyme) Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Empfänger
Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und gegebenenfalls US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

Übermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Speicherdauer
Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie

• Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
• Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen und dort Ihre Auswahl ändern. 

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.

11. Externe Verlinkungen

Auf unseren Webseiten finden Sie verschiedene Verlinkungen zu anderen Webseiten. Auf die Inhalte und Datenschutzbestimmungen dieser verlinkten Webseiten haben wir weder Einfluss noch Kontrolle. Wir empfehlen daher beim Aufruf von Verlinkungen die Datenschutzerklärung dieser Webseite zu prüfen.

12. Datensicherheit